RÉCEPTIONNISTE
CONCEPT DE LA CLINIQUE
La clinique offre des soins d’esthétique, de cosmétologie et de diverses technologies de haute qualité dans un environnement chaleureux, propre et professionnel.
La relation client est basée sur un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel. Une attention particulière est apportée à la sécurité, la communication, l’information et au confort des clients.
Les esthéticiennes sont choisies pour leur souci de la relation client, l’importance qu’elles apportent à la sécurité et au bien-être des clients. Elles ont également un niveau élevé de compétences et de professionnalisme. L’accent est mis sur l’établissement d’un climat de travail positif, convivial, ouvert et chaleureux. L’implication et la responsabilisation des employés dans l’amélioration de la qualité du service et des soins ainsi que l’amélioration de l’efficacité et de la rentabilité sont des priorités de tous les jours.
Les équipements utilisés à la clinique sont de première qualité et sont entretenus afin d’en assurer la sécurité, la fiabilité et l’efficacité.
La clinique est à l’affût des nouveautés dans le domaine et offre les meilleures techniques de soins disponibles.
Caractéristiques du poste
- Poste permanent;
- Horaire flexible (jour, soir);
- Accueillir la clientèle et l’informer des soins et produits disponibles;
- Prise de rendez-vous et facturation;
- Conseiller la clientèle sur les produits;
- Vente de produits.
Prérequis académiques/expériences de travail
- Détenir d’une attestation en secrétariat ou deux ans d’expérience pertinente;
- Avoir une bonne communication orale et écrite;
- Avoir une bonne maîtrise de l’informatique;
- Avoir une bonne connaissance des réseaux sociaux;
- Avoir une base en secrétariat (envoi de courriels, balancement de caisse, saisie de données);
- Connaître le milieu esthétique un atout;
- Connaître les produits Esthederm, Sothys et Nhéo est un atout.
Prérequis et caractéristiques personnelles recherchées
- Être passionné par le service à la clientèle;
- Être dynamique, polyvalent et autonome;
- Avoir le sens des responsabilités;
- Aimer travailler en équipe et être ouvert à l’entraide;
- Avoir une attitude axée sur la satisfaction de la clientèle;
- Avoir une facilité d’apprentissage des soins et produits;
- Être capable de travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
Ce que nous offrons
- Salaire déterminé selon votre expérience et vos compétences;
- Commissions concurrentielles sur ventes de soins et de produits;
- Formation en continu;
- Rabais intéressants sur vos achats en clinique;
- Activités récurrentes (5 à 7, party d’été, party de Noël);
- Et bien plus encore!
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